Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja está comprometida com a sua satisfação. Se você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para ser elegível para troca ou devolução, o produto não pode ser utilizado e deve estar na mesma condição em que você o recebeu. Deve também estar na embalagem original.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar uma troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter as instruções de envio. Você será responsável pelo custo do envio do produto de volta. Recomendamos que você utilize um serviço de rastreamento para garantir o retorno bem-sucedido do item.

Produtos com Defeito

Caso você receba um produto com defeito ou danificado, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema.

Reembolsos

Assim que recebermos o produto devolvido, iniciaremos o processo de reembolso. O reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na compra e pode levar alguns dias para ser processado, dependendo da política do seu banco.

Exceções

Alguns produtos podem não ser elegíveis para troca ou devolução, como itens personalizados ou perecíveis. Consulte a descrição do produto antes de efetuar a compra.

Contato

Se precisar de mais alguma informação ou suporte, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00